- Психология на тълпата: пробуждане на скрити инстинкти
- Психология на тълпата: възприемане на индивидуализъм
- Психология на тълпата: дифузия на отговорност
- Психология на тълпата: липса на емоционален контрол
- Психология на тълпата: липса на емпатия
Психология на тълпата - какво е това? Какви са правилата, които управляват голямо струпване от хора и как можем да се справим с него, когато се окажем в него? Как да не следваме психологията на тълпата и когато участваме в концерт или мач да не се паникьосваме?
Психология на тълпатасе опитва да отговори на въпроса за емоциите, водени от хора, събрани в големи групи.Тълпатасъбужда скрити инстинкти в хората, например инстинкта за оцеляване, който често е трагичен - всяка година чувате за случаи, в които някой е загубил живота или здравето си, потъпкан от напиращата вълна на хора.
Въпреки това да бъдеш в голяма група може да бъде опасно не само защото тълпата като маса е елемент, който може да ни отвлече против нашата воля. Когато сме в тълпа, ние самите сме способни да вършим ужасни неща, за които никога не бихме подозирали. Това е така, защото хората в група се държат съвсем различно, отколкото сами – на преден план излиза психологията на тълпата.Групаима свои собствени правила, независими от отделните единици, които я съставят.
Вижте какво представлява психологията на тълпата и какви промени се случват в психиката, когато сме заобиколени от човешки тълпи.
Психология на тълпата: пробуждане на скрити инстинкти
Психологията на тълпите казва, че една от първите реакции, когато сте в голямо събиране, е емоционалната възбуда. Тълпата вълнува. Да бъдеш около хора като цяло е стимулиращо. Тълпата обаче има силата да предизвиква екстремни чувства. Паника, ярост, необуздана радост - подобни емоции се изживяват по-лесно в група, отколкото сами. Това се потвърждава от обективни показатели: в тълпата имаме по-високо кръвно налягане, дишаме по-бързо, сърцето ни бие по-бързо. Много често е приятно. Изследователите установиха, че хората харесват филм повече, когато много хора го гледат с тях в киното, отколкото когато мястото е празно или има само няколко зрители. Това е една от причините, поради които създателите на комедийните сериали за тения влагат смях в тези сериали - хората намират филма по-забавен, когато чуят, че и другите се смеят, въпреки че почти никой не обича да се "смее на консервираната храна".
Нашите реакции в тълпата са по-насилствени. Ако се уплашим, страхът ни се превръща в паника при големи събирания.
Психологията на тълпата важи и за спортните събития- на стадиона феновете се радват на гола по-силно и крещят по-силно, отколкото ако гледаха същия мач у дома. Може би затова хората все по-често гледат мачове с приятели или на голям екран? За съжаление изпитваме и по-силни негативни емоции в тълпата. Когато съдията е несправедлив или в иконоборчески филм, хората изпитват повече ярост и възмущение, когато са в група, отколкото като гледат инцидент в изолация.
Психология на тълпата: възприемане на индивидуализъм
Големите групи хора имат друга сила: те усещат чувство за индивидуализъм. Хората се чувстват анонимни, защото се чувстват като неузнаваеми. Ефектът от психологията на тълпата се засилва допълнително чрез обличане на балаклави преди демонстрацията, боядисване на лицето преди мача и поставяне на шалове или "бойни бои" на вашия клуб. И когато човек има чувство за анонимност, той не се подчинява на социалните правила, той си позволява по-често да прави неморални действия и просто се поддава на импулси по-лесно.
Усещането за анонимност отслабва влиянието на моралните принципи. Например, интернет потребителите, които пишат под псевдоним, използват повече ругатни и е по-вероятно да бъдат груби, отколкото когато използват собствените си имена. Докладите се пишат анонимно. Чувството ни за анонимност прави неправомерните действия по-малко грешни. За да се избегне усещането за анонимност, улиците се осветяват през нощта, в магазините се поставят огледала, а на стадионите камери (дори манекени). Това прави по-малко престъпления.
ВажноКак безопасно да се измъкнем от тълпата?
- Преди да отидете на масово събитие, проверете плана на съоръжението, разберете къде са изходите. Помислете къде, в случай на паника, когато психологията на тълпата завладее, повече хора ще бягат и се опитайте да измислите алтернативен план. Запомни изхода.
- Мислете извън рамката, не правете това, което правят другите. Повечето действат необмислено (например бягат в посока, без да знаят защо). Не се увличайте от бързането на овцете. Ако не знаете къде отиват всички, изберете своята посока. Доверете се на ума си, а не на психологията на тълпата.
- Когато видите, че хората около вас започват да са агресивни, те са склонни да се конфронтират - оттеглете се на безопасно място.
- Опитайте се да не си позволявате да развивате много силни отрицателни емоции. Когато почувствате, че растат опасно, напуснете зоната на събитието.
- Ако можете, първо напуснете мястото на събитието, може би пет минути преди края на събитието, докато повечето хора все още се забавляват.
Психология на тълпата: дифузия на отговорност
Присъствието на тълпа предизвиква разсейванеотговорност. Вярваме, че не носим отговорност за това, което сме направили в тълпата. Също така не зависи от нас какво ще се случи. Например, ако някой припадне, повечето хора в тълпата смятат, че не са отговорни за оказването на помощ. Това е парадокс! Колкото повече свидетели на трагично събитие, толкова по-малко вероятно е някой да реагира, например като се обади на полицията. Ако само един човек е свидетел на събитие, той почти винаги се опитва да направи нещо. Поради разсейването на отговорността хората в тълпата може да се държат като "стадо овни" - безсмислено имитират другите или се бутат до един изход, въпреки че другите изобщо не са претъпкани.
В тълпата се увличаме от други хора, подражаваме им, погрешно приемаме, че другите знаят какво правят.
Психология на тълпата: липса на емоционален контрол
За съжаление сместа от възбуда, анонимност и разпръскване на отговорност е експлозивна. Когато се появят емоции и в същото време изчезне съпротивата срещу неморалното поведение и хората не се чувстват отговорни за случващото се, тълпата се превръща в елемент и е наистина опасна – като ядосано, диво животно. Поведението на хората става насилствено, емоциите са крайни и неконтролирани. Психологията на тълпата прави група от раздразнени фенове способни да правят ужасни неща, които никой от тях не би одобрил поотделно, само ако бяха сами, а не в групата.
Психология на тълпата: липса на емпатия
Също така си струва да погледнете цялата ситуация от различна гледна точка: в тълпата не само сме изложени на опасност, но и сами сме способни на подли постъпки, спираме да обръщаме внимание на другите и можем ритане, биене, бутане, дори ухапване се възприемат като нещо напълно нормално. Това е така, защото в тълпата не изпитваме съпричастност, състрадание и загриженост за другите. В крайна сметка, за да съчувстваме, трябва да възприемаме другия като личност. Отнема време и концентрация върху един човек. В тълпа е невъзможно. Затова, когато видим лицето на човек, смачкан от болка, не ни хрумва да му помогнем. Просто ставаме безчувствени. Може да се окаже, че до края на живота си ще носим в съвестта си съзнанието, че сме допуснали да се случи нещо лошо, че не сме реагирали, въпреки че не е трябвало да позволим нещо да се случи.
Ще ви бъде полезноАко тълпата ви отвлече
- Когато се окажете в психологическа ситуация на тълпата, не се опитвайте да вървите срещу течението, по-скоро се движете систематично към области с най-малко гъстота.
- Избягвайте да стоите до стената,метална мрежа, бариери и т.н. По-добре е тълпата да ви притиска към други хора, отколкото към твърди предмети.
- Внимавайте да не паднете.
- Стремете се да останете на ръба на тълпата, избягвайте средата.
- Опитайте се все пак да останете хладни. Не се поддавайте на емоциите си. Не бързайте.
- Търсете аварийни изходи, противопожарни врати, избягвайте да влизате в затворени пространства с голяма група хора.
- Възползвайте се от първата възможност да напуснете тълпата.