Техниките на асертивност могат да се научат. Като начало се опитайте да приложите съветите на опитни психолози. Има няколко начина – техники или визуализации, които можем да приложим, за да подсилим отказа си. Можете да си представите, че сте мощен слон, или можете да повторите отказа си като твърд диск, ако получателят не уважава вашето мнение. Каня ви на кратък курс по увереност!
Етапи на категоричен отказ
Често се случва някой, въпреки молбите ни да променим поведението си, да не реагира, да не спазва границите, които поставяме. Тогава си струва да използвате градацията на нашите реакции.
- Първата стъпка е да предоставим информацияАко поведението на някого не ни устройва, дразни или ни ядосва, ние го привличаме внимание и го молим да се държи по различен начин. Обикновено хората не искат да бъдат гадни и да променят поведението си.
- Вторият етап е изразяване на чувстваАко някой продължи да се държи лошо въпреки отделеното внимание, ние му казваме втори път да промени поведението си. Този път тонът на гласа ни трябва да е по-твърд и решителен. Също така ви информираме какво чувстваме относно неговото поведение.
- Третата стъпка е да извикате бек офиса , което е предупреждение за последствията, които ще го застрашат, ако не промени поведението си. Не забравяйте, че последствията трябва да са реални (тези, които наистина ще приложим).
- Четвъртата стъпка е да използвате бек офиса.Ако въпреки нашата реакция някой не промени поведението си, ние прилагаме обявената последователност.
Пример:говорим с приятел по телефона. В един момент тя започва да крещи. Четирите стъпки са както следва. 1. Моля те да не повишаваш тон към мен. 2. Не крещи, когато ми се обаждаш, защото се чувствам много зле от това. 3. Ако не спреш да крещиш, ще спра да говоря с теб по телефона. 4. Продължаваш да крещиш, затова прекратявам разговора. И затвори.
Техники за асертивно поведение
Счупен рекордТова е популярна техника. Често се случва да откажем на някого, а той отново да ни пита. Тогава не трябва да се позовавате на допълнителни аргументи и да се обяснявате все повече и повече. Трябва да повторите изречението - може да е леко променено - това беше казано в началото. Един приятел иска да вземе назаем 100 злоти, нопредишният заем - 50 PLN - не е върнат. Ние казваме: „Няма да ви дам 100 злоти на заем, докато не ми дадете 50 злоти“. „Но моля ви, това е последният път, много ми трябват тези пари. „Казах, че няма да ви дам 100 злоти на заем, докато не ми дадете 50 злоти“. - Но моля те, моля те. „Не ме питай повече. Казах, че няма да ти дам назаем. "
Техника, наречена джиу-джицу.Името му идва от едно от източните бойни изкуства. Състои се в това да не се противопоставяме на аргументите на човека, който ни иска нещо, да показваме, че уважаваме и разбираме мотивите им, а да отказваме, защото имаме такова право. Миналата събота сестра ми гледаше децата ни, сега ни моли за същата услуга. Имаме предварително уговорена среща с отдавна изгубен приятел. Казваме: „Да, знам, че преди седмица те помолих да помогнеш с децата и искаш да ти помогна сега. За съжаление имам натоварена вечер и наистина не мога. "
Аз съм слонПолезно е да откажете да си представите, че сте слон - голям, бавно ходещ, спокоен, видим, уверен, но нежен. Тогава говорим по-бавно, дишаме по-спокойно, гледаме събеседника право в очите, опитваме се да не действаме под влиянието на емоциите. Питаме какво е неразбираемо за събеседника, повтаряме думите му, например „Казахте, че не съм благодарен?“
месечен "Zdrowie"