Представители на пациентски организации, работещи за хора с различни заболявания и увреждания, през август ще предоставят съвети и информация на хората, които се обаждат на горещата линия в кабинета на пациентския омбудсман. Телефонните часове на неправителствените организации са част от проекта, озаглавен "Пациентът ни обединява."
„Пациентът се присъединява към нас“ е съвместен образователен проект, предприет от полските пациентски организации и новия омбудсман за правата на пациентите, Бартломей Хмеловец през март 2022 г. Като част от кампанията, всеки месец, по време на специални смени, представители на организацията – служители, пациенти, специалисти в различни области на медицината – предоставят съвети и телефонна информация на хората, които се обаждат на горещата линия в кабинета на пациентския омбудсман.
- Проектът "Пациентът ни свързва" е нова и много необходима инициатива. Нашата ключова задача е да подкрепим пациентите в борбата със здравословните им проблеми, включително да помогнем за правилното прилагане на правата им. Заедно с пациентските организации ще можем да работим по-ефективно – каза Бартломей Хмеловец, омбудсман по правата на пациентите. - Експертите съвместно ще предоставят информация както от практическа страна, така и за правилното прилагане на правата на пациентите - добави той.
Заинтересованите могат да се обадят на горещата линия 800-190-590. Там към тях ще се присъединят и представител на пациентски организации. Горещата линия е достъпна в цялата страна, безплатна и работи от понеделник до петък, от 8.00 до 20.00 ч.
През август тази година. Телефонните задължения на линията за помощ на омбудсмана за правата на пациентите ще се изпълняват от:
- 02 август - Полска коалиция за пациенти с рак
- 3 август - Фондация Уршула Яворска
- 8 август - Фондация STOMAlife
- 09 август - Полско общество за множествена склероза
- 10 август - Фондация Уршула Яворска
- 14 август - SYNTONIA Psychological Aid Association
- 21 август - Съюз на асоциациите на пациентите с псориазис
- 27 август - Полска асоциация за деца с епилепсия
Информация за дежурните лица и подробен график със задълженията са достъпни на уебсайта на офиса на говорителя: http://www.rpp.gov.pl/porady-ekspertow-ngo
От създаването на службата на омбудсманаПациентът, тоест от май 2009 г., над 300 000 са съобщени на горещата линия. сигнали, подавани на защитника. Повечето от телефонните обаждания се отнасяха до практически съвети какво да правите в определени ситуации в медицински заведения.