Горни и долни протези бяха направени за мен за сумата от 1350 PLN. След няколко месеца кътниците бяха износени, захапката беше намалена - изглеждах ужасно. Отидох при моя зъболекар с оплакване. 4-те кътника в долната и горната протеза са сменени по гаранция. След около 2 месеца обаче стигнах до извода, че тази протеза изглежда зле. Все още имам понижена захапка (преди това се опитвах да коригирам устата си с упражнения) и отпуснати ъгли. През нощта долната протеза пада. Създава проблем, когато пея (лоша дикция). Подадох отново писмена жалба от 04.09.2015 г. с искане за възстановяване на сумата поради твърде много неудобства (избягвам хора, протезата ми чука при хранене, изглеждам зле, брадичката ми стърчи напред, ъглите на устата ми са увиснали, долната пада през нощта). Измина една година от внедряването на протезата на 24.04.2015г. Какво е моето правно положение? Става дума и за това каква е гаранцията за частното производство на протезата. Зъболекарят работи в клиника, където услугите се предоставят от Националната здравна каса.
Гаранцията се предоставя от зъболекаря, който представя гаранционна декларация за денталната услуга, в която са дефинирани задълженията на зъболекаря и правата на пациента в случай, че артикулът (протезите) не притежава свойствата, посочени в това изявление . Гаранционната декларация на зъболекаря може да бъде включена в рекламата. Задълженията на зъболекаря могат да включват по-специално възстановяване на платената цена, смяна на протезата с нейното сглобяване или нейният ремонт и предоставяне на други услуги. Ако е предоставена гаранция за качеството на протезите, при съмнение се разбира, че зъболекарят е длъжен да отстрани физическия дефект на протезата или да достави нова, без дефекти, стига тези дефекти се разкриват в срока, посочен в гаранционната декларация. Освен ако не е предвидено друго, гаранционният срок е две години от датата на инсталиране на протезата. Поръчителят (зъболекарят) прави гаранцията по ясен и разбираем начин.
Важно: 1. Поръчителят осигурява ефективната работа на обекта на продажба за срок от 24 месеца от датата на издаването му. 2. Поръчителят се задължава да отстрани безплатно физическите дефекти, ако дефектите бъдат разкрити в срок от 24 месеца от датата на издаването му или да достави бездефектния предмет на продажба. купувачиможе да бъде поискана бездефектна стока за продажба, ако са извършени поне 4 ремонта в рамките на гаранционния срок, а продаваният артикул все още е дефектен. 3. Отговорността по гаранцията покрива само дефекти, произтичащи от причини, присъщи на предмета на продажба. 4. В случай на дефекти, купувачът ще достави предмета на продажба за сметка на поръчителя до сервизния пункт. 5. Поръчителят се задължава да изпълни произтичащите от тази гаранция задължения в срок до 14 дни от датата на доставка на предмета на продажба. 6. Поръчителят носи риска от случайна загуба или повреда на предмета на продажба от датата на предаването му на поръчителя до датата на получаването му от купувача. 7. Гаранцията не покрива: механични повреди, причинени от купувача, повреди и дефекти в резултат на използване и съхранение на протезата в противоречие с инструкциите за експлоатация, ремонти, извършени от купувача самостоятелно. 8. Гаранцията е валидна в Полша. 9. Гаранцията не изключва, ограничава или спира правата на купувача в резултат на несъответствие на протезите с договора.
Не забравяйте, че отговорът на нашия експерт е информативен и няма да замени посещението при лекар.
Пшемислав ГогоевичНезависим правен експерт, специализиран по медицински въпроси.
Още съвети от този експерт
Възможно ли е да се възстанови частна протеза от НЗОК? [Експертен съвет]Може ли медицинска сестра, наета от ZOL, да информира за смъртта на пациента? [Експертен съвет]Доброволно здравно осигуряване за лице, работещо в чужбина [експертен съвет]Икономическа дейност и кандидатстване за здравно осигуряване [Експертен съвет]Как да получа препоръка за безплатен PSA тест? [Експертен съвет]Аз съм хронично болен: може ли ZOL да ме изпише без мое съгласие? [Експертен съвет]Продължаване на отпуска по болест след края на обезщетението по болест [Съвети на експерти]Съпругът на комарджия и защитата на семейството от фалит [Съвет на експерта]Учителят и престоят в санаториума, който приключва в началото на учебната година [Съвети на експерта]Подновяване / издаване на нова карта за паркиране с увреждания [Съвети на експерта]Останете на L4 след злополука и санаториум поради друго заболяване [Съвети на експерта]Работа по време на отпуск по майчинство и родителски отпуск [Съвети на експерта]Пауза за здравно осигуряване: какво мога да направя? [Експертен съвет]Възстановяване на рехабилитационно легло или друго оборудване за преживели инсулт [експертни съвети]Напускане на санаториума поради заболяване и дата на следващия престой [Съвет на експерта]Санаториум за лице, насочено към осигуряване на съпруг, регистриран в ПУП [Съветексперт]Препратка към санаториума: мога ли да сменя мястото? [Експертен съвет]Ефектите от ортодонтското лечение и компенсация [Съвети на експерта]Студентка по диететика в Медицинския университет и посещение при психиатър [Съвети на експерти]Синдромът на бялата престилка и военният фитнес тест [Съвет на експерта]Ваксинации срещу кърлежи. Къде мога да се ваксинирам безплатно? [Експертен съвет]Мандат на договора и платими L4 [Съвети на експерта]Договор-заповед за лекар за нощно дежурство [Съвети на експерта]Експлозия на спринцовката по време на лечение при зъболекар и обезщетение [Съвети на експерта]Отпътуване към санаториума за учители пенсионери [Съвет на експерта]Заминаване на учител в санаториум през учебната година и отпуск по болест [Съвети на експерта]Автомобилна катастрофа, свързана с алкохол и обезщетение в болницата [експертни съвети]Тромбофлебит и група инвалидност и пенсия [Съвети на експерта]Промяна в размера на работата: каква е основата за изчисляване на обезщетението за майчинство? [Експертен съвет]Отпуск по болест за санаториум като част от превенцията на уврежданията [Съвети на експерти]