Социалните компетенции на работното място изглеждат не по-малко важни от тези, които имаме благодарение на образованието или опита. Все повече компании в почти всеки бранш обръщат внимание не само на твърдите умения на кандидатите за работа, но и на т.нар. мека, вкл. именно социалните компетенции. И така, как да ги развием?

Съдържание:

  1. Социални компетенции на работното място: какви са те и как ни влияят?
  2. Социални компетенции на работното място: как да ги развием?

Социалните компетенции на работното мястое важен елемент от него. Защото въпреки че не може да се отрече, че твърдите умения са ключът за изпълнение на конкретна задача в дадена професия, все по-често характеристиките, които отличават служителите са социалните умения, като: лекота на установяване на сътрудничество и функциониране в група, ефективна комуникация , разбиране на социалните ситуации или отвореност към разнообразието.

Познаването на даден език за програмиране или най-новите тенденции в техническите решения несъмнено е ценно, но за да се изпълни задачата бързо и ефективно, екипът трябва да знае как да комуникира и да изработи заедно оптимално решение. Търсенето на технически и финансови специалисти е голямо, но за същите специалисти, които носят високо развити социални умения като добавена стойност - още по-голяма.

Примерът на висококвалифициран специалист в науката може да изглежда далечен от ежедневието на голяма част от обществото, но показва, че дори при такъв желан служител социалните умения се ценят. Тези компетенции са добре дошли в почти всяка индустрия. Човек, който знае как да намери себе си в екип, може и иска да общува, не генерира ненужни конфликти, но умее да остане настоятелен, винаги е добре дошъл.

Токсичен колега: как да се справим с информатор на работното място?

Контрол на работата: как да се справим с шеф тиранин?

Работохолизъм: симптоми и лечение. Тест за работохолизъм

Социални компетенции на работното място: какви са те и как ни влияят?

Социалните компетенции се състоят от много фактори, показващи степента на ефективност при функциониране в социални ситуации. Моля, имайте предвид, че това е индивидуален набор от характеристики, всяка от коитоможе да се развие в различна степен, например човек, който комуникира отлично, може да има затруднения да се справи със ситуация на социално излагане. Струва си да разгледате списъка с отделните компоненти на социалните умения и да прецените дали някой от елементите се нуждае от допълнително обучение.

Комуникация , т.е. способността да се изразявате ясно (вербално и невербално) и да четете съобщения на други хора. Ефективен комуникатор е този, който свежда до минимум изкривяванията в съобщението, проверява дали е разбрано или разбрано добре, говори от свое име, избягва обобщения, не предполага, че получателят ще отгатне съобщението.

Работа в група , т.е. готовност за общуване, справяне с конфликтни ситуации, готовност за изпълнение на различни роли в екипа в зависимост от нуждата на момента. Способността да се чете процесът, протичащ във всяка група, е една от основните социални компетенции, които са актив на служителя.

Отвореност към социални контакти и разнообразиеЛесно установяване на професионални взаимоотношения, бързо интегриране в екип с възможно най-кратко време за адаптация в група също е умение, ценено на работното място . Ако към това добавим и предизвикателствата, произтичащи от глобализацията на пазара на труда и честата трудова миграция, се оказва, че липсата на социална ригидност се превръща в ключов фактор. А отвореността за работа в среда, съчетаваща различни култури или индустрии, е огромен ресурс.

Гъвкавост в променящите се социални условияЛесното намиране в променящата се структура на екипа е полезно не само в режима на работа по проекта, където ролите на отделните хора се сменят в зависимост от реда, който се изпълнява, но и в динамично развиващи се екипи, в които често се появяват нови хора, а съществуващите служители се повишават или сменят отдели. Липсата на твърда привързаност към изиграната роля, готовност за поемане на предизвикателства, а понякога и за изпълнение на задачи, които не използват напълно професионалните квалификации, е ценно умение.

Социални компетенции на работното място: как да ги развием?

Първата стъпка еда осъзнаете нивото, на което различните компоненти, които съставляват социалните умения, вече са развити . Важно е това самопознание да се основава на факти, а не на нашите вярвания в това отношение.

Често можем да се сблъскаме със ситуация, в която човек е убеден в способността си да работи в екип, но винаги попада в неохотни, трудни или несъвместими екипи. Струва си да попитаме о.наблюдение на близките. Ако този източник на знания се окаже недостатъчен, има възможност за използване на диагностика и поддръжка в кабинета на специалист.

Психолог, терапевт . Специалистът, предоставяйки индивидуална подкрепа, ще помогне за анализиране на текущия социален опит и вярвания, свързани с тях, както и подкрепа при преодоляване на трудностите и определяне на области за по-нататъшно развитие.

Семинар за лично развитиеГруповите дейности за личностно развитие са изключително полезни за подобряване на социалното представяне. При безопасни условия, под наблюдението на специалист, можете да придобиете знания и опит, свързани с избрана тема, но в същото време да се възползвате от възможността за работа в работилническа група. Позволява ви да се справите с динамиката на процеса, в който участват поне няколко души, със ситуацията на социално излагане, но също и с обмена на мисли и стратегии за действие.

Междуличностно обучениеТова обучение е метод за групова работа, който ви позволява да работите малко по-дълбоко върху себе си. По време на обучението участниците имат възможност да видят как функционират в група, да се изправят срещу собственото си поведение, автоматизми и как се възприема от околната среда и как се отразява на самия участник.

Социално обучение и независима работаСамостоятелна работа за развиване на вашите социални компетенции, използвайки ежедневни ситуации. Преминаването на зоната на социалния комфорт, като същевременно се съобразявате с вашите нужди, е ефективен начин за развитие.

Karoshi, или смърт от преумора

Стресът на работното място: как се отразява на психичното ни здраве?

Мобинг по време на работа: къде да докладвате и как да го докажете?

Ако искате да подобрите отделните компоненти на социалните умения, си струва да се възползвате от наличните възможности. Участието в екипна игра в местната общност или доброволни проекти, които изискват групова работа, може да бъде приятно изпитание както по отношение на сътрудничество, присъединяване към нов екип, така и опит за смяна на социалните роли. Струва си да проверите как ефективността на комуникацията ще бъде повлияна от промяна в пропорцията между слушане и говорене или чрез експериментиране с перифрази.

Независимо от индустрията и позицията, социалните взаимодействия не могат да бъдат избегнати и следователно - не може да се отрече, че те са важни. Тези компетенции се превръщат директно в начина на функциониране както в сферата на работата, така и в личния живот. Нивото, на което се развиват, зависи от много фактори - като индивидуални характеристики,образователната среда и обучението, на което сме подложени всеки ден. Въпреки това си струва да се помни, че социалните компетенции винаги могат да се развиват и подобряват, като по този начин оказват реално въздействие върху качеството на живот.

Категория:

Психология