- Какви сертификати има генетичната лаборатория?
- Кои сертификати се прилагат за тестове за бащинство?
- Генетичен лабораторен опит
- Сътрудничество с чуждестранни генетични лаборатории
- Качество на обслужване на клиенти
Какво да търсите при избора на генетична лаборатория? Всички създадени сертификати равни ли са? Преди да вземете решението си, помислете какво очаквате, освен че сте сигурни в резултатите от генетичния тест. В крайна сметка качеството на услугата, времето за изчакване и цената също са от значение.
Когато избиратегенетична лабораторияси струва да обърнете внимание на онези характеристики, за които ние - нашите клиенти - се интересуваме най-много. Първо изяснете очакванията си относно цената, метода на провеждане на изследването и времето за изчакване на резултата, след което вземете решение коя лаборатория да изберете. Изборът не е лесен, особено за човек, който не познава тази среда и по този начин не може да забележи някои нюанси.
Разбира се, основата за избор на лаборатория е сигурността на резултатите, която ни е гарантирана. Може да се потвърди с методите, описани по-долу. На първо място е необходимо да се провери дали даденият център изобщо е регистриран като лаборатория. Рядко се случва лаборатория да работи нелегално, но никога не можете да бъдете прекалено внимателни.
Какви сертификати има генетичната лаборатория?
На практика всяка лаборатория се позовава на получените сертификати, което всъщност го доказва добре. Въпреки това, в лаборатории, които имат много широк спектър от услуги, няма универсални сертификати за качество за всички тестове. Ето защо, ако ще направите тест за бащинство, си струва да проверите дали лабораторията може да се окаже сертификат за този тест.
Кои сертификати се прилагат за тестове за бащинство?
Две програми за сертифициране са популярни в общността на съдебната генетика:
- GEDNAP - програма, организирана от Германското дружество по съдебна медицина, оценява качеството на профилирането на ДНК от дадена лаборатория.
- ISFG - програмата, организирана от Международната асоциация по съдебна генетика, оценява качеството на анализите на бащинство и родство.
Това сертифициране е отворено за всяка лаборатория, която е в състояние да получи резултати в съответствие с указанията на комисията по сертифициране.
Генетичен лабораторен опит
Струва си да се провери откога дадена лаборатория извършва тестове за бащинство. У нас тестовете за бащинство станаха „на мода”, поради което много лаборатории, които досега предоставяха услуги само в областта на медицинската диагностика, иматрешение за включване на установяване на бащинство в офертата. Често може да се забележи, че тези лаборатории отчитат много големи количества тествани проби в своите статистически данни. Струва си да се запитаме какъв процент от тези проби се отнасят стриктно до тестовете за бащинство. Годините професионална практика ви позволяват да придобиете опит, особено в необичайни случаи, когато е важна точната оценка на резултатите.
Сътрудничество с чуждестранни генетични лаборатории
Публикации в пресата или изявления на много експерти често бяха насочени към критика на лаборатории, които „поръчаха изследвания в чужбина“. Наистина, самото посредничество от гледна точка на клиента не е изгодно и е по-добре изследването да се извърши в лаборатория, която извършва тестовете на място. Въпреки това някои лаборатории за самотестване си сътрудничат на постоянна основа с подобни лаборатории, работещи в други страни. От гледна точка на обмяната на опит или взаимните консултации, такова сътрудничество има много предимства.
Качество на обслужване на клиенти
Има и други фактори, за които много лаборатории не говорят, които могат да бъдат решаващи за клиента, който прави своя избор. Независимо от самата услуга, всеки клиент има конкретни очаквания за ниво на обслужване, време за отговор на запитванията му, разбиране при недостатъчни познания, гъвкавост и откритост, особено в трудни случаи. При контакт с лабораторията клиентът очаква да бъде третиран индивидуално, като докладва за личния си, много голям проблем. Има нужда от разбиране, защото ситуацията не винаги е по-лесна и самата лаборатория ще трябва да добави няколко реда, за да получи резултата.
Струва си да се обърне внимание и на това дали има някакви допълнителни ограничения, които могат да попречат на провеждането на теста. Те включват липсата на пункт за вземане на проби близо до мястото на пребиваване, невъзможността за изпращане на резултатите в чужбина, невъзможността да се възложи анонимен тест и тесния кръг от проби, които дадена лаборатория може да тества.
.Това са само някои от факторите, които могат да повлияят на решението на клиента. Също така си струва да попитате дадена лаборатория дали има процедури за евентуални оплаквания от клиента. Освен това е добре да проверите дали лабораторията е отворена да помогне на клиента по трудни въпроси, изискващи нестандартни дейности, като транспорт до посоченото от клиента място, организиране на събирането на материал в друга държава и много други