Общественото здравеопазване не глези пациентите. Извън опашките се оплакваме от лекуващи лекари, които не са склонни да предоставят информация. Юридическият съветник Radosław Tymiński представя правата на пациентите и задълженията на лекарите и говори за „греховете“, които извършваме, докато търсим помощ.

Много от нас са изпитали непрофесионалния подход на специалисти. Въпреки че най-често срещаните разногласия се дължат на лоша комуникация между лекар и пациент. Понякога обаче според пациента ще бъде допусната лекарска грешка. Какво да направите в тази ситуация? Според Радослав Тимински, правен съветник, има няколко решения.

Един от тях е омбудсманът по правата на пациента, който предоставя безплатни правни съвети. Там можете да подадете жалба за действията на лекаря. Това не е краят на възможностите. „Можете да отидете и за съвет от адвокат, тоест от адвокатска кантора. Уговорете час, представете случая и тогава адвокатът ще се опита да помогне и да определи дали има нарушение на правата на пациента или изобщо има някакъв проблем. Това са двата най-лесни и най-добри начина. "

Има и други опции, за които трябва да знаете. Едно от тях е да се подаде жалба в прокуратурата, но това трябва да е последна мярка. Друго е уведомление до Лекарската камара. Въпреки многото поле за маневриране, преди пациентът да реши да отправи оплакване, той трябва – според експерта – да потърси съвет от адвокатска кантора, занимаваща се с медицинско право, защото може да се окаже, че всичко е направено в съответствие със стандартите, които, т.к. пациенти, не знаем ли.

Права на пациента - това е, което трябва да знаете

Като пациенти знаем, че имаме "определени" права. Какво значи тази дума? На първо място, пациентът има право на информация, т.е. „право да бъде информиран за своето здравословно състояние, каква е диагнозата, какви методи за диагностика и лечение предлага лекарят, какво има предвид лекарят, какви заболявания са изключени, какви са прогнозите” – казва юрисконсултът. Друго право е правото на изразяване на информирано съгласие.

- […] особено важно преди всички видове медицински процедури и операции, при които често получаваме документи за съгласие, които трябва да бъдат прочетени. Тогава имаме право да говорим с лекаря, да му задаваме въпроси, да задаваме допълнителни въпроси и да уточним определени неща. Това е много важно право – правото на изразяване на информирано съгласие за различни видове лечение. Това е вторият първиченправо на пациента. - казва Радослав Тимински в коментара.

Съгласието може да бъде изразено по различни начини. Ако пациентът трябва да бъде подложен на високорискова процедура, законът изисква писмено съгласие. В случай на по-малко рискови процедури, като аускултация, съгласието е устно или подразбиращо се.

Специални случаи, които не изискват съгласие, са пряка заплаха за здравето или живота на пациента. Това означава, че ако линейка ви отведе след инцидент, който изисква незабавна операция, лекарят няма да поиска разрешение, а ще продължи с процедурата.

Третото право е „[…] правото на здравни услуги на подходящо ниво, тоест на услуги, съответстващи на съвременните медицински познания. Лекарят не е длъжен да предоставя услуги в съответствие с най-новите тенденции, но е длъжен да оказва помощ в съответствие с онези принципи, които са актуални, стандартни и определени от медицински познания. В случай на определени заболявания лекарят трябва да назначи специфичен курс на лечение. Ако например тя дойде при пациент на около 40 години с анемия, лекарят трябва преди всичко да направи изследвания на кръвна картина, да помисли за прием на желязо, да види дали добавките помагат - и ако не помага, той трябва да търси причините за тази анемия . Той може да поръча цял набор от тестове в зависимост от това, което подозира. "

Кога и как можете да смените лекуващия си лекар?

Нишката на разбирането е много важна при изграждането на доверие, но всеки от нас има различен характер и не винаги лекарят, препоръчан от нашия съсед, ще бъде подходящ за нас. Комуникацията е един от крайъгълните камъни на успешното лечение, но когато ни липсва специалист във всяка област, тя може да бъде променена. Как да го направя? Според експерта е достатъчно да… говорим. Ако усещаме, че лекарят не ни казва всичко или често не разбираме какво ни казва, достатъчно е да поискаме допълнително обяснение. В случай, че и това не помогне и разликите във възприятието на света са твърде големи, имаме две решения:

  1. Пациентът може да отиде при началника на отделението или до началника на отделението и да поиска смяна на специалист.
  2. По време на частно лечение е достатъчно да се регистрирате при друг лекар.

Една от най-честите грешки, които пациентите правят, е вярата в онлайн класацията на лекарите. Те са улика в много случаи, но това не означава, че всичко добро за другите ще бъде добро за нас.

- Трябва да сложите филтър, защото мненията се пишат от пациенти, които са много доволни и много недоволни - няма средна група. Трябва да помислите за това и да не вярвате напълно на тези мнения. Разбира се, това може да е улика, но нетретирайте го като разкрита истина. - казва юридическият съветник

Пациентите също имат своите грехове …

Нищо не се губи в природата и много зависи от пациента да бъде доволен от лечението. Въпреки че изглежда очевидно и логично, много пациенти все още не спазват медицински препоръки, които трябва да ускорят възстановяването и да подобрят качеството на живот.

Несъответствието се случва по различни начини - като се започне с лоша диета при високо кръвно налягане и се стигне до спиране на лекарството без знанието на лекаря - което е често срещана практика сред пациентите. Това обикновено се случва след като прочетете мненията на други хора, които са приемали лекарството или след като прочетете страничните ефекти.

- Много често пациентите идват и казват "моля, пишете ми това и това, защото имам това или онова". Тези неща се случват. Пациентите, след като са получили лечение от лекар, ги въвеждат в търсачката и казват „о, той ми изписа грешно“ или „предписа ми опасно лекарство“ или „той ми предписа лекарство, с което не мога да карам кола“. - казва експертът.

Приемането на лекарства е едно нещо, но често има ситуации, в които пациентите си разменят лекарства или споделят лекарства със своите близки, които не изискват непременно лечение, а промяна на навиците.

- Втората ситуация, която попаднах, която илюстрира този вид проблем, е, че възрастните хора се срещат. Те седят, говорят за своите заболявания и след това си разменят лекарства. Възрастните пациенти могат да обменят лекарства и много често се оказва, че приемат много вещества без лекарско наблюдение. - добавя Радослав Тимински.

Категория:

Комплект за пациента