SORY е една от по-умните думи, които хората използват, когато общуват един с друг. Позволява ви да поправите щетите с малко усилия, предотвратява по-нататъшни конфликти и вдъхва доверие на другите хора. Това също е симптом на зрялост. Как да се извиня, за да се извиня?

Извинениее израз на разкаяние за това, че сте направили нещо лошо, наранили или наранили някого. Когато случайно стъпим нечий крак в автобуса, казваме „съжалявам“.

Най-често извиняващия се човек приема извинението и прощава неприятностите. По този начин проблемът се разрешава и двете страни остават в добри отношения и в добро настроение въпреки неприятното събитие. За съжаление, не всеки може да се извини и не всички извинения се приемат.

Принуждава ме да се извиня без резултат

Джола, пациентка на психологическия кабинет, каза, че години наред думата за съжаление не можела да мине през гърлото й. „Това е, защото родителите ми веднъж ме накараха да се извиня на баба си. Тя беше наистина несправедлива към мен, затова й казах "Ти глупава жена", аз бях дете … Но баща ми го чу и се ядоса.

Спомням си тази ситуация: всички тези възрастни хора - баща, майка и дядо - стоят над мен и ме гледат намръщено, а баба ми е пред мен. Трябваше да отида до нея, да й се извиня и да й целуна ръка. Беше ужасно, ужасно несправедливо и унизено от някакъв вид. До днес, като си го спомня, ми се плаче… "

Джола беше принудена да се извини против волята си и беше внушавана по този начин в продължение на години с отвратителна дума Съжалявам. Такъв акт на подчинение обаче няма нищо общо с покаянието и прошката.

Кога да се извиня?

Насилването на извинение обикновено е израз на неразбиране какво трябва да означава извинението. Един от моите приятели наскоро ми каза добър пример. Дъщеря й в детската градина не създава проблеми. Въпреки това, у дома, ако някой направи нещо, което е против нея, тя казва: „Трябва незабавно да ми се извиниш“. Обясняването, че се извиняваш на някого, когато го нараниш, не помага, а не че мама казва на детето да си мие зъбите.

Това момиче вероятно не разбира думата съжалявам. Тя вярва, че ако е усетиласъжалявам, някой трябва да й се извини за това. Междувременно извинението трябва да бъде израз на съпричастност и съжаление, че другата страна е била неволно наранена. Подобно извинение активира всички полезни ефекти на този акт: прошка, вяра в добрата воля на другата страна, чувство за близост и дори приятелство. Въпреки това, за да бъде извинението толкова силно, трябва да се научите да се извинявате.

Как да кажапростете ми

За да бъде извинението от полза обаче, другата страна трябва да знае, че то е искрено, че извършителят наистина съжалява и че няма намерение да повтори това поведение.

Ето как, стъпка по стъпка, можете да го постигнете:

  • Дайте да се разбере, че знаете, че другият човек съжалява: "Знам, че съжаляваш, виждам, че е неприятно за теб."
  • Кажете, че не сте имали намерение да причинявате това неприятно: „Не очаквах моето поведение да те нарани толкова много.“ l Обяснете защо сте постъпили така, за да може другата страна да се убеди, че нямате зли намерения.
  • Добавете, че ако знаехте за тази неприятност, нямаше да позволите това да се случи: "Ако знаех, че ще те нарани толкова много, нямаше да го направя…".
  • Извинете се: "Ето защо съжалявам, не се ядосвай …". Ако видите, че извинението не е прието, попитайте какво още можете да направите: „Какво мога да направя, за да не се ядосвате (за да не съжалявате да го поправите…“).

Кога да не се извинявам?

  • Не се извинявайте, ако не мислите, че сте направили нещо нередно. Обяснете защо извинението не би било подходящо тук. Въпреки това можете да кажете, че съжалявате за болката на другия човек.
  • Не се извинявайте по принуда. Това е неискрено. l Не се извинявай ядосано. Не работи.
  • Не се извинявайте на отделния човек, за да прекратите конфликта. Това няма да свърши.

"Zdrowie" месечно

Категория:

Психология