Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!

Връщането на лекарства и медицински изделия не е толкова просто. Когато пазарувате в аптека, си струва да сте наясно със съществуването на отделни разпоредби, регулиращи въпроса за тяхното възможно връщане или замяна. В това отношение аптеката е коренно различна от обикновения магазин.

Връщането на лекарство или медицинско изделиепациентите най-често обясняват със смяна на терапията, по-бързо възстановяване или просто недоразумение. За съжаление не е толкова просто. Пациентът има право да върне закупен от аптека лекарствен продукт или медицинско изделие, като иска възстановяване на сумата, само в два случая - поради дефект в качеството на даден артикул или неправилната му доставка. Във всяка друга ситуация фармацевтът може да не приеме жалбата.

Безопасността е най-важната

Ограничаването на правото за връщане на лекарства и медицински изделия в аптеките се дължи преди всичко на проблеми с безопасността, тъй като възпрепятства рециркулацията на препаратите, върнати от пациенти.

Системата за разпространение на лекарства и пътят им от производителя до аптеката и пациента са строго контролирани. Източникът на такъв продукт е документиран и условията на съхранение и транспорт се следят постоянно. Това гарантира тяхната безопасност и възможност за незабавна намеса в случай на нередности, застрашаващи живота и здравето на пациентите. Благодарение на тази система пациент, който купува лекарство в аптека, не трябва да се тревожи за неговото качество и безопасност. Приемането на връщането на лекарството от пациента и повторното му пускане на пазара от аптеката предотвратява този контрол и прави фармацевта неспособен да гарантира неговото качество. Не е известно при какви условия е съхранявано лекарството от пациента (температура, влажност, слънчева светлина). Следователно препродадено лекарство може да представлява риск за живота или здравето на следващия купувач и е забранено от фармацевтичното законодателство. Това е и ограничаването на правото на връщане на лекарства и медицински изделия само до случаи, когато те имат дефект в качеството (повредена опаковка, изтекъл срок на годност, външен вид, предизвикващ съмнение относно безопасността) или са били неправилно отпуснати (грешка на служител на аптека) . В такива ситуации аптеката връща продукта на търговеца на едро за рекламация или го изхвърля за своя сметка.

Понякога добрата воля се брои

Тези разпоредби не важат за други, закупени ваптечни продукти. При медицинско оборудване, хранителни продукти, козметика и хранителни добавки обаче връщането им в аптеката зависи единствено от добрата воля на фармацевта и често се диктува от маркетинговата политика на заведението. Полското законодателство не предвижда възможност за връщане на закупени артикули или замяната им за други артикули. Изключение правят покупките, направени през интернет или по телефона. И тук има лек парадокс, защото закупено в онлайн аптека лекарство или медицинско изделие може да бъде върнато в рамките на 10 дни от датата на доставка. В такива ситуации обаче разпоредбите изискват аптеката да я изхвърля по начин, който предотвратява повторното му пускане на пазара

Важно

КАКВО КАЗВА ЗАКОНАЧл. 96 от Закона за фармацевтичните продукти от 6 септември 2001 г.: 5. Отпусканите от аптеката лекарствени продукти и медицински изделия не подлежат на връщане по ал. 6. 6. Разпоредбата на ал. 5 не се отнася за лекарствен продукт или медицинско изделие, върнати в аптека.

"Zdrowie" месечно

Вижте какво представляват фармацевтичните грижи

Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!

Категория:

Комплект за пациента