Мобинг на работното място - въпреки че е съществувал като феномен почти винаги, за него се говори на висок глас само от няколко години. Служителите не знаят къде да подадат сигнал за мобинг на работното място и как да докажат, че се е случило. Чудят се къде е границата в кой момент работните отношения стават неетични и вредни. Разберете кога се справяме с мобинг на работното място и как да се предпазим от него.

Мобинг по време на работае преди всичко използване на психологически терор, физическото насилие е много екстремна версия на преследване. Терминът "мобинг на работното място" е тясно свързан с мястото на работа и означава тормоз на служител.

Съдържание:

  1. Мобинг по време на работа: какво е това?
  2. Мобинг по време на работа: видове
  3. Мобинг на работното място и закон в Полша
  4. Мобинг по време на работа: как да се докаже?
  5. Мобинг на работното място: къде да докладвате?
  6. Мобинг по време на работа: къде можете да получите помощ?
  7. Мобинг по време на работа: какво поведение не е?

Мобинг по време на работа: какво е това?

Мобингът на работното място е най-често срещан, когато служител е тормозен, тормозен, заплашван, унижаван, несправедливо третиран, осмиван и дори изолиран от своя началник или други служители или служител.

Подобно поведение, изпълнено с враждебно и неетично отношение, е инструмент за оказване на натиск върху служителя. С каква цел? Мотивацията на хората, които извършват мобинг на работното място, може да варира - от принуждаване на служител да бъде по-ефективен, до принуждаване да бъде подчинен или изолиране от други служители. Всичко това обаче има своя източник най-често в конфликт със служителя, който по-късно е тормозен.

Мобинг е дума, произлизаща от английския език (mob - бутало, тълпи).

Мобинг по време на работа: видове

Характерно за мобинг на работното място е, че действията в ущърб на служителя продължават дълго време и се повтарят. Освен това жертвата на мобинг обикновено е безпомощна и неспособна да се противопостави на мафиота, което кара мафиотът да се чувства по-силен и да остане ненаказан, което само го укрепва в неетичните му действия.

Мобингът по време на работа приема различни форми, поради което могат да се разграничат неговите видове. Те са:

  • Унижение- служителят е критикуван (също за външния си вид), оклеветен, осмиван, предизвиква шеги, показва обидни жестове, унижава се.
  • Сплашване- заплахи за уволнение, забрана за почивки, заплахи за други последици, вулгарно изказване към служителя, принуждаване на служителя да работи извънредно, заплахи и заплахи.
  • Изолация- конспирация в група срещу един служител, клевета върху него, намекване на ситуации, вредни за служителя, предизвикване на отвращение към служителя у други, разпространение на вредни слухове, избягване на служителя , без да го взема предвид в съвместни корпоративни дейности.
  • Затрудняване на работата- специални смущения по време на работа, блокиране на достъпа до данни, получаване на по-рано възложени задачи, възлагане на задачи, надхвърлящи възможностите на служителя, увреждане на служителя, намаляване на компетенциите, ограничаване на права на служителите
  • тормоз- тормоз на служител и след работно време, чести телефонни обаждания, текстови съобщения, имейли.
  • Действие, вредно за здравето- принуждаване на служител да извършва опасна и рискова работа, нарушавайки правилата за здраве и безопасност.

Мобингът на работното място не трябва да се бърка с дискриминация на служителите (неравно третиране към останалите служители) или сексуален тормоз. Актовете на физическо насилие също се простират отвъд границите на мафиотизма.

Важно

Мобинг на работното място и законът в Полша

Явлението мобинг не е включено в Кодекса на труда до 14 ноември 2003 г., но конститутивният закон влиза в сила едва в началото на 2004 г.Съгласно чл. 94, ал.3, ал.2 от КТ, мобингът е определен като „ действия или поведение по отношение на служителя или насочени срещу служителя, състоящи се в постоянен и продължителен тормоз или сплашване на служителя, причиняващи му да подценява професионалната си пригодност, причинявайки или насочени към унижаване или осмиване на служителя. , изолиране или елиминиране на служители от екипа. " Съгласно тази разпоредба, мобинг на работното място може да се отнася само за лица, наети по трудов договор . Разпоредбата за постоянството и продължителността на действията означава, че не може да се говори за мобинг при инцидентни ситуации (еднократните актове на сплашване изискват прилагане на разпоредбите за защита на личните права). За да се счита това за мобинг, тормозът трябва да продължи минимум шест месеца и да се случва поне веднъж седмично. Само тогава се прилага посочената разпоредба в Кодекса на труда.

Член 94 (3) от Кодекса на трудаОсвен това той определя задълженията на работодателя в областта на противодействието на мобинг на работното мястоРаботодателят според закона е този, който носи отговорност за възникналия мобинг, без да може да защити своите служители от него. Работодателят носи отговорност и за мобинг, извършен не само от служители и сътрудници, но и от изпълнители или семейството на работодателя. Отговорността на работодателя е наказателна. В случай, че мобингът причини влошаване на здравословното състояние на служителя, служителят може да поиска финансово обезщетение или обезщетение. Ако служителят е бил принуден да напусне работа чрез мобинг, работодателят трябва да му изплати и обезщетение (еквивалент на поне една заплата).

Задължение на служителя обаче е първо да докаже съществуването на мобинг . Съгласно чл. 55 КП, тормозеният служител има право да прекрати незабавно трудовия договор (без предизвестие), ако работодателят не е могъл да предотврати мобинг. Освен в Кодекса на труда, въпросът за защита на личните права се обсъжда и в Гражданския кодекс. Членове 445 и 446 уреждат правото на работник или служител да иска имуществено обезщетение за претърпени по време на работа вреди и обезщетение за имуществени вреди, ако са настъпили в нарушение на лични права.

Ако се докаже манипулацията, работодателят също може да бъде санкциониранПо отношение на мобинг, той може да бъде обвинен, например, че е убедил служителя да отнеме живота си - чл. . 151, причиняващо тежко увреждане на здравето - чл. 156, влошаване на здравето - чл. 157, заплахи - чл. 190, прилагане на насилие срещу служител - чл. 191, физическо или психическо насилие - чл. 207, клевета - чл. 212, обида - чл 216, нарушение на телесната неприкосновеност - чл. 217, нарушение на правата на работниците и служителите - чл. 218, грешка при регистрацията на служителя за осигуряване - чл. 219, неизпълнение на задълженията за здраве и безопасност - чл. 267 и 283, дезинформация - чл. 268, невярно представяне - чл. 107.

Мобинг по време на работа: как да се докаже?

Как да докажем мобинг на работа? Това не е лесно. Има тънки граници между приемливите форми на наказание на служителите (например дисциплинарни санкции или санкции за заповед) или нормалното изпълнение на работата (например необходимостта да останете след работно време) и мобинг.

Следователно, ако има подозрение, че се извършва мобинг на работното място, единствената институция, която може да определи абсолютно това, е компетентният районен съд. Най-важното обаче е събирането на доказателства, че сте жертва на мобинг. Това ще бъде основното доказателство по делото срещу работодателя.

Събирането на уличаващи материали трябва да започне от същотоначалото на тормоза. На първо място, трябва да водите тетрадка, в която да записвате всички действия на мобинг по време на работа (техния ход и обстоятелства), с точната дата, час, място и списък на мафиотите и свидетелите на ситуацията.

Второто нещо е събирането на преки доказателства, т.е. писма, имейли, текстови съобщения, които да носят отличителните белези на тормоз. Доказателството може да бъде и скрити видеоклипове или касети от подслушване.

Ако тормозеният служител е претърпял здравословно увреждане в резултат на мобинг, той трябва да събере всички документи, които го потвърждават, например отпуск по болест, описания на тестове, диагнози.

В ситуации, в които има подозрение, че ще се случи атака, е добре да имате свидетели и например да отворите вратата на стаята, така че ситуацията да бъде чута от другите или дори да избягвате срещи с мафиот сам.

Свидетели в случай на мобинг на работното място могат да бъдат и бивши служители на компанията - те обикновено по-охотно се съгласяват да сътрудничат и да свидетелстват в съда, отколкото настоящите служители, с риск да загубят работата си. Вие също трябва да говорите за ситуацията си с близки, така че повече хора да са наясно с тормоза и да могат да потвърдят думите на жертвата в съда.

Ще ви бъде полезно

Мобинг на работното място: къде да докладвате?

Къде да докладвате за мобинг на работното място? Ако преследващият е ръководител или колега, можете да докладвате за това на самия управител на фирмата (работодателя). Негов дълг е да защитава служителите от мобинг, за да може да предприеме първите стъпки за разрешаване на проблема.

Служителят (дори анонимно) може също да съобщи за случая с мобинг в Националната инспекция по труда, която ще извърши проверка на работното място и в резултат на разкриване на нарушаване на правата на служителите ще наложи съответните санкции на работодателя, и докладът от проверката ще бъде силно доказателство в съда, ако служителят например иска обезщетение.

В същото време служителят може да прекрати трудовия договор без предизвестие на основание, че работодателят не зачита личните права и достойнство. Последната стъпка е да отнесем делото за мобинг в съда.

Мобинг по време на работа: къде можете да получите помощ?

Струва си да добавим, че хората, които изпитват мобинг по време на работа, също са подпомагани от специални асоциации, действащи в цяла Полша. Те включват:

1. Национална асоциация за борба с мобинг

ул. Ołbińska 18/5

50-237 Вроцлав

тел.: 606 371 919

2. Краков клон на Националната асоциация за борба с мафиотите

ул. Коперник 26

31-501 Краков

телефон: (012) 6293 322

имейл: [email protected]

3. Łódź клон на Националната асоциация за борба с мобинг

ул. Въртене 127/40

93-286 Łódź

тел.: 605 405 771

имейл: [email protected]

4. Консултативен пункт на Националната асоциация за борба с мафиотите в Гданск

e-mail: [email protected]

5. Асоциация против мобинг за тях. Барбара Грабовска

ул. Miszewskiego 17, офис 303/304

80-239 Gdańsk

тел.: 516 352 044

имейл: [email protected]

6. Клон на Асоциация „Антимобинг“. Барбара Грабовска в Познан

ул. Mickiewicza 32/2

60-836 Poznań

7. Куявско-Поморски клон на Асоциацията за борба с мобинг за тях. Барбара Грабовска в Бидгошч

ул. Kapuściska 10

85-807 Bydgoszcz

тел.: 600-423-868

имейл: [email protected]

8. Клон на Асоциация „Антимобинг“. Барбара Грабовска във Варшава

ул. Lechicka 1/48

02-156 Варшава

телефон: 22 302 9001

9. Полска национална асоциация за борба с мобинг OSA

ул. Warzywnicza 10C / 7

80-838 Gdańsk

телефон: (058) 301 98 72, мобилен: 795 159 795

e-mail: osa _ [email protected]

10. Омбудсман

Служба на омбудсмана

ул. Aleja Solidarności 77

00-090 Warszawa

имейл: [email protected]

Мобингът на работното място причинява сериозни последици за здравето

Борбата с мобинг е необходима за поддържане на здравето - включително психическо здраве. Колкото по-дълго трае тормозът на работното място, толкова по-тежки са психическите последици от него. Последиците от мобинга могат да оставят отпечатък върху живота. Най-честите симптоми на тормозен служител включват: стрес и свързани чувства - страх, тревожност, напрежение.

Психосоматични симптоми, нарушения на съня и храненето могат да се появят едновременно. Жертвата на мобинг на работното място обикновено губи вяра в своите способности, има ниско самочувствие, не вярва на другите, губи мотивация за работа. Ако мобингът е продължителен и служителят е със слаба психика, това може да доведе до т.нар. посттравматичен стрес, депресия или дори да подтикне такъв човек към самоубийство.

Стресът, причинен от мобинг на работното място, може да засегне и близките на жертвата. Напрежението от работата често се прехвърля в семейството, води до изблици на агресия и води до раздяла. Жертвите на мобинг често се нуждаят от психологическа помощ. Дори и да се освободят от мобинг, връщането към добра психическа форма може да е дълго,затова си струва да отидете на психолог след подобни преживявания и да възвърнете психичното здраве благодарение на специализираното лечение.

Струва си да се знае

Мобинг по време на работа: какво поведение не е?

Струва си да знаете, че следното не се счита за мобинг по време на работа:

  • вътрешен дискомфорт, изпитван от служителя, независимо от външни фактори;
  • ругатни и некултурна критика към работата на конкретен служител, ако изявлението на ръководителя е съществено и се отнася само до начина, по който се изпълнява работата;
  • оправдана критика, изразена от надзорния орган;
  • открити конфликти на работното място, по време на които има равенство на субектите (без синдрома на жертвата);
  • нервна работна атмосфера, например свързана с изпълнението на изключително важни или спешни задачи;
  • уреждане на служителя по възложените задачи.

Категория:

Психология